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Áreas de Especialización

División Capital Humano

Selección y contratación del personal interno


Selección de empresas o autónomos


Departamento de Atención al cliente y postventa


Marketing y publicidad


Control de calidad


Dado el compromiso que tiene el Grupo Maxfer para nuestros clientes en lo que se refiere a la calidad, precio, profesionalidad, cumplimientos de sus plazos de entrega y puntualidad. Ha elaborado un tipo de certificación por el cual acredita a nuestros trabajadores como colaboradores para realizar los trabajos, de tal manera que sea un punto referente de confianza y valor para nuestro cliente. Este Certificado se compone de dos categorías:

 

  • 'MAXFER CERTIFICATE'

     

  • 'MAXFER QUALITY CERTIFICATE'

     

Sólo el personal que disponga de esta acreditación podrá tener licencia del Grupo Maxfer para realizar los trabajos contratados por nuestro cliente.
Seguimiento de todos los trabajos realizados por nuestro personal o colaboradores desde el inicio hasta el final, para el buen cumplimiento y desarrollo del trabajo o proyecto, tanto en calidad de materiales usados como en normas de seguridad o cualquier otro protocolo de actuación en las instalaciones del cliente, cumplimiento de los plazos de entrega etc.

Prevención de riesgos laborales


El estudio de las condiciones de trabajo y de los riesgos laborales asociados preceden a la implementación de medidas de prevención y de protección, a fin de preservar la salud de las personas que trabajan en la empresa


Evaluación del desempeño y control del personal


Controles periódicos por nuestro servicio postventa, mediante encuestas a nuestros clientes por si han quedado satisfechos, de los trabajos realizados por nuestro personal a si como la atención recibida por ellos.


Visitas fortuitas de supervisión, a las instalaciones donde se estén realizando la ejecución de los trabajos a modo de verificar el seguimiento del protocolo establecido por la empresa como también el cumplimiento fiel de los presupuestos realizados a lo que se refiere a calidades de materiales, cumplimiento de las medidas de prevención en riesgos laborales, cumplimiento del plazo de entrega etc.


Clima y satisfacción laboral


No menos importante es necesario detectar el nivel de satisfacción del trabajador dentro de la organización y los motivos de descontento, con la intención de aplicar medidas correctoras


Auditoría


Realización de análisis en las políticas y prácticas del personal que compone el Grupo Maxfer y la evaluación de su funcionamiento actual, acompañados de sugerencias para mejorar. Su función es mostrar como está funcionando el programa, localizando prácticas y condiciones que son perjudiciales para la empresa o que no están justificando su costo, o prácticas y condiciones que deben incrementarse.